Hướng dẫn
Ngày có hiệu lực: 2026년 9월 20일
Điều khoản sửa đổi có hiệu lực từ 2026년 10월 11일
Nội dung thay đổi: 개인정보처리방침 제3항(보유 및 이용기간)에 탈퇴 후 재가입 제한에 관한 내용을 더했습니다. 탈퇴 후 재가입으로 가입 혜택을 다시 받는 등의 부정 이용을 막기 위하여, 탈퇴한 회원의 아이디·로그인 계정 식별자·휴대전화번호·이메일은 원문을 지운 뒤 복원할 수 없도록 일방향 암호화한 값으로만 탈퇴일로부터 30일간 보관하며, 그 기간에는 같은 정보로의 재가입이 제한될 수 있습니다. 30일이 지나면 그 값도 지웁니다. 그 밖의 개인정보는 종전과 같이 탈퇴 시 지체 없이 파기하고, 관계 법령이 보존을 요구하는 기록만 정해진 기간 동안 보관합니다.
Trước ngày đó, phiên bản hiện hành vẫn được áp dụng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có hiệu lực, bạn được coi là đã đồng ý với thay đổi.
[Do bạn cung cấp] Khi đăng ký, chúng tôi thu thập ID, mật khẩu và email; khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi thu thập thêm tên, số điện thoại, địa chỉ và mã số thông quan cá nhân của người nhận, và các yêu cầu hỗ trợ bao gồm tên, thông tin liên hệ và nội dung tin nhắn của bạn. [Thu thập tự động] Nhật ký truy cập (địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, thời gian truy cập) và cookie có thể được tạo và thu thập khi bạn sử dụng Dịch vụ. Thông tin thanh toán (số thẻ, v.v.) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý trực tiếp và không được Công ty lưu trữ.
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để nhận diện và xác minh thành viên, cung cấp dịch vụ chuyển phát hộ, mua hộ và thanh toán hộ, hoàn tất thủ tục hải quan, quyết toán và thu phí, trả lời yêu cầu hỗ trợ, vận hành mua chung và quyết toán liên quan, và phân tích thống kê để cải thiện Dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân được hủy ngay khi bạn đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ: hồ sơ hợp đồng và rút lại đăng ký 5 năm; hồ sơ thanh toán và cung ứng 5 năm; hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng và giải quyết tranh chấp 3 năm; nhật ký truy cập theo Luật Bảo vệ Bí mật Thông tin liên lạc 3 tháng. Để ngăn chặn lạm dụng như đóng tài khoản rồi đăng ký lại để nhận ưu đãi đăng ký lần thứ hai, ID đăng nhập, định danh tài khoản đăng nhập, số điện thoại di động và email của thành viên đã đóng tài khoản sẽ bị xóa ở dạng gốc và chỉ được lưu dưới dạng giá trị mã hóa một chiều không thể khôi phục, trong 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản; trong thời gian đó, việc đăng ký lại bằng cùng thông tin có thể bị hạn chế. Sau 30 ngày, các giá trị này cũng sẽ bị xóa.
Về nguyên tắc, Công ty không cung cấp dữ liệu cá nhân ra bên ngoài, trừ các trường hợp sau: ① cung cấp cho hải quan và cơ quan liên quan để thông quan; ② cung cấp thông tin người nhận cho đơn vị vận chuyển để giao hàng; ③ có sự đồng ý trước của bạn; ④ theo yêu cầu của pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra; ⑤ chuyển nhượng hoặc sáp nhập doanh nghiệp (có thông báo trước).
Công ty ủy thác các công việc sau cho nhà cung cấp bên ngoài: hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu (nhà cung cấp hosting và cơ sở dữ liệu), vận hành trung tâm logistics ở nước ngoài (nhận hàng, kiểm hàng, đóng gói), xử lý thanh toán (cổng thanh toán) và gửi thông báo (nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin). Hợp đồng yêu cầu tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, cấm sử dụng ngoài mục đích đã nêu, hạn chế ủy thác lại và chịu sự giám sát của Công ty.
Chúng tôi có thể sử dụng cookie và nhật ký truy cập để duy trì đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích việc sử dụng dịch vụ. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng khi đó một số tính năng như đăng nhập có thể bị hạn chế.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng mã hóa khi truyền (HTTPS), băm một chiều mật khẩu, giảm thiểu quyền truy cập kèm kiểm soát truy cập, và lưu giữ nhật ký truy cập có chống giả mạo. Nếu xảy ra sự cố rò rỉ, chúng tôi thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp theo quy định pháp luật.
Vì đây là dịch vụ chuyển phát xuyên biên giới, thông tin tối thiểu cần cho thông quan và giao hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại, mã số thông quan cá nhân của người nhận) có thể được cung cấp cho đơn vị logistics địa phương, đơn vị vận chuyển và cơ quan hải quan của quốc gia liên quan, và dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ trên máy chủ ở nước ngoài thông qua hạ tầng đám mây của chúng tôi. Việc chuyển dữ liệu chỉ giới hạn trong mục đích dịch vụ, và chúng tôi thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo đảm bên nhận xử lý dữ liệu an toàn.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi và sẽ hủy ngay nếu phát hiện. Do yêu cầu cấp mã số thông quan cá nhân, Dịch vụ dành cho người dùng có thể được cấp mã này.
Bạn có thể xem và sửa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào, rút lại sự đồng ý (đóng tài khoản) và yêu cầu ngừng xử lý, thông qua phần cài đặt trong dịch vụ hoặc bộ phận hỗ trợ (고객센터); chúng tôi sẽ phản hồi ngay. Để báo cáo hoặc được tư vấn về xâm phạm dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Trung tâm Tiếp nhận Báo cáo Xâm phạm Thông tin Cá nhân (privacy.kisa.or.kr, gọi 118 tại Hàn Quốc).
Công ty chỉ định một người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân; các yêu cầu được tiếp nhận qua bộ phận hỗ trợ (고객센터) hoặc biểu mẫu liên hệ. Thay đổi đối với chính sách này được công bố trong mục thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Lịch sử sửa đổi
※ Văn bản tiếng Việt này là bản dịch tham khảo. Bản tiếng Hàn là bản gốc có giá trị ràng buộc; nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng.